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Cookie Policy

Data di entrata in vigore: 25 novembre 2024

Ultimo aggiornamento: 25 novembre 2024

1. Introduzione

Questa Cookie Policy spiega come Sarcapiage Center utilizza i cookie e tecnologie simili quando visitate il nostro sito web sarcapiage.center. Vi informa sui cookie che utilizziamo, perché li utilizziamo e come potete controllare le vostre preferenze.

Titolare del trattamento:

Sarcapiage Center S.r.l.
Via Giuseppe Garibaldi 142
20121 Milano (MI), Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8945 3267

2. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando visitate un sito web. Permettono al sito di riconoscere il vostro dispositivo e memorizzare alcune informazioni sulle vostre preferenze o azioni passate.

2.1 Tipologie di Cookie

In base alla durata:

  • Cookie di sessione: Vengono cancellati quando chiudete il browser
  • Cookie persistenti: Rimangono sul dispositivo per un periodo prestabilito

In base alla proprietà:

  • Cookie di prima parte: Impostati direttamente dal nostro sito
  • Cookie di terze parti: Impostati da servizi esterni integrati nel sito

3. Cookie Utilizzati sul Nostro Sito

3.1 Cookie Strettamente Necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati.

Nome Cookie Scopo Durata
cookiePreferences Memorizza le vostre scelte sui cookie 1 anno
session_id Mantiene la sessione di navigazione Sessione
csrf_token Sicurezza dei moduli Sessione

3.2 Cookie di Preferenze

Questi cookie permettono al sito di ricordare le vostre scelte per offrire funzionalità migliorate.

Nome Cookie Scopo Durata
language_preference Memorizza la lingua preferita 6 mesi
newsletter_subscription Ricorda se siete iscritti alla newsletter 1 anno

3.3 Cookie Analitici (Richiede Consenso)

Questi cookie ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il sito web, raccogliendo informazioni in forma anonima.

Servizio Scopo Durata
Google Analytics Analisi del traffico e comportamento utenti 26 mesi
Hotjar Analisi usabilità e heatmap 1 anno

3.4 Cookie di Marketing (Richiede Consenso)

Questi cookie sono utilizzati per tracciare i visitatori sui siti web e mostrare annunci pertinenti e coinvolgenti.

Servizio Scopo Durata
Facebook Pixel Retargeting e personalizzazione annunci 90 giorni
Google Ads Conversioni e remarketing 90 giorni

4. Base Giuridica per l'Utilizzo dei Cookie

4.1 Cookie Necessari

Base giuridica: Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR)

Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito e la sicurezza della navigazione.

4.2 Cookie di Preferenze

Base giuridica: Interesse legittimo per migliorare l'esperienza utente

Utilizzati per ricordare le vostre scelte e personalizzare l'esperienza di navigazione.

4.3 Cookie Analitici e di Marketing

Base giuridica: Consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR)

Richiedono il vostro consenso esplicito tramite il banner dei cookie.

5. Come Gestiamo il Vostro Consenso

5.1 Banner dei Cookie

Al primo accesso al sito, vi viene mostrato un banner che vi informa sull'utilizzo dei cookie e vi permette di:

  • Accettare tutti i cookie: Abilita tutti i tipi di cookie
  • Accettare solo i necessari: Abilita solo i cookie strettamente necessari
  • Personalizzare: Scegliere quali categorie di cookie accettare

5.2 Centro Preferenze

Potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento attraverso il centro preferenze, dove potete:

  • Visualizzare tutti i cookie utilizzati
  • Attivare o disattivare specifiche categorie
  • Revocare il consenso precedentemente dato
  • Ottenere informazioni dettagliate su ogni cookie

6. Cookie di Terze Parti

6.1 Google Analytics

Scopo: Analisi del traffico del sito web

Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

Opt-out: Google Analytics Opt-out

6.2 Google Ads

Scopo: Pubblicità personalizzata e misurazione conversioni

Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

Gestione: Impostazioni Annunci Google

6.3 Facebook (Meta)

Scopo: Pixel di tracciamento per remarketing

Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Gestione: Impostazioni Pubblicità Facebook

6.4 Hotjar

Scopo: Analisi comportamento utenti e feedback

Privacy Policy: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Opt-out: Hotjar Opt-out

7. Come Controllare e Gestire i Cookie

7.1 Attraverso il Nostro Sito

  • Utilizzate il banner dei cookie alla prima visita
  • Accedete al centro preferenze cookie in qualsiasi momento
  • Contattate il nostro team per assistenza nella gestione

7.2 Attraverso il Browser

Tutti i browser moderni permettono di gestire i cookie attraverso le impostazioni:

Google Chrome:

  1. Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  2. Selezionate le vostre preferenze
  3. Gestite i cookie per siti specifici

Firefox:

  1. Menu → Opzioni → Privacy e sicurezza
  2. Sezione "Cookie e dati dei siti web"
  3. Personalizzate le impostazioni

Safari:

  1. Safari → Preferenze → Privacy
  2. Sezione "Cookie e dati dei siti web"
  3. Gestite le opzioni disponibili

Microsoft Edge:

  1. Menu → Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi
  2. Sezione "Cookie e autorizzazioni siti"
  3. Configurate secondo le vostre preferenze

7.3 Disattivazione Completa

Attenzione: Disattivando tutti i cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente.

8. Cookie e Dispositivi Mobili

8.1 App Mobile

Le nostre eventuali app mobile utilizzano tecnologie simili ai cookie chiamate "identificatori del dispositivo" per:

  • Mantenere le preferenze dell'utente
  • Analizzare l'utilizzo dell'app
  • Fornire contenuti personalizzati

8.2 Gestione sui Dispositivi Mobili

iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento

Android: Impostazioni → Google → Annunci → Opt-out della personalizzazione degli annunci

9. Conservazione dei Dati

I dati raccolti tramite cookie sono conservati per periodi diversi secondo la categoria:

  • Cookie necessari: Fino alla fine della sessione o per il periodo strettamente necessario
  • Cookie analitici: Massimo 26 mesi, poi automaticamente cancellati
  • Cookie di marketing: Massimo 90 giorni, rinnovabili solo con nuovo consenso
  • Cookie di preferenze: Fino a 1 anno o revoca del consenso

10. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri partner tecnologici potrebbero trasferire dati al di fuori dell'UE. In questi casi garantiamo che:

  • I trasferimenti avvengano verso paesi con decisioni di adeguatezza
  • Siano implementate clausole contrattuali standard
  • I partner aderiscano a framework di certificazione riconosciuti
  • Siano applicate misure di sicurezza supplementari quando necessario

11. I Vostri Diritti

In relazione ai dati raccolti tramite cookie, avete il diritto di:

  • Accesso: Sapere quali cookie sono attivi e quali dati raccolgono
  • Rettifica: Correggere eventuali informazioni inesatte
  • Cancellazione: Richiedere la rimozione dei dati raccolti
  • Limitazione: Limitare l'utilizzo di specifiche categorie di cookie
  • Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
  • Opposizione: Opporvi al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca del consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

12. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati raccolti tramite cookie:

  • Crittografia dei dati sensibili
  • Accesso limitato solo al personale autorizzato
  • Monitoraggio regolare dei sistemi
  • Aggiornamenti di sicurezza costanti
  • Audit periodici dei fornitori di servizi

13. Aggiornamenti della Cookie Policy

Questa Cookie Policy potrebbe essere aggiornata periodicamente per riflettere:

  • Modifiche nelle tecnologie utilizzate
  • Aggiornamenti normativi
  • Nuovi servizi o funzionalità
  • Feedback degli utenti

Vi informeremo di modifiche sostanziali attraverso:

  • Banner informativo sul sito
  • Email agli utenti registrati
  • Aggiornamento della data in cima alla policy

14. Contatti

Per domande sui cookie o per esercitare i vostri diritti:

Data Protection Officer (DPO):
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8945 3267
Indirizzo: Via Giuseppe Garibaldi 142, 20121 Milano (MI)
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00

15. Autorità di Controllo

Avete il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 Roma
Tel: +39 06 69677 1
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

Questa Cookie Policy è redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e alle Linee Guida del Garante Privacy sui cookie.

Gestisci le Tue Preferenze Cookie

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